S.O.S: Ayuda en marketing digital para tu negocio online

Hoy te quiero hablar de 2 blogs que pueden ser de gran ayuda para tu negocio, de la misma manera que lo han sido para el mío. Además también te hablo de una ayuda gratuita para pymes y E-commerce’s: una formación en marketing digital que no puedes desaprovechar. Empezamos.

Blog de Redes Sociales

Las redes sociales son una asignatura pendiente para cualquier empresa. No basta con crear páginas corporativas en las principales redes sociales; hay que saber trabajarlas para obtener beneficios y una rentabilidad.

En mi caso particular, utilizo las redes sociales para llegar a mis clientes potenciales; mediante Facebook Ads creo campañas de pago por clic y genero registros para mi base de datos. El primero los dos pasos en mi proceso de ventas.

Un sistema que he aprendido gracias a los expertos Rebeldes Marketing Online; a través de sus seminarios de marketing online y adquiriendo la actualidad del social media en su blog.

Además, puedes encontrar muchos puntos de vista de empresarios que han cursado sus Seminarios Rebeldes Online opiniones de emprendedores que han logrado encontrar ayuda profesional en estos cursos.

Blog de Emai Marketing

Tal como comentaba en el punto anterior, mi proceso de ventas en dos pasos cuenta al 50% con el email marketing. Esta lista que genero a partir de campañas de pago por clic en Facebook, la trabajo luego con comunicaciones de email marketing.

No es un sistema personalizado para mi modelo de negocio; la estrategia a día de hoy es combinar las redes sociales y el email marketing para obtener un sistema de ventas automatizado y eficaz.

Otra de las estrategias que he podido aprender a través de los seminarios para empresarios de Rebeldes online seminarios opiniones de una alumna que a día de hoy tiene un negocio de éxito gracias a esta formación.

El blog de email marketing de Rebeldes Marketing Online es perfecto para obtener trucos con los que optimizar tus envíos.

Por ejemplo, su post sobre cómo crear asuntos que generan muchas más aperturas o los errores básicos que no hay que cometer en email marketing es una gran ayuda para montar campañas rentables.

Seminario para PYMES y Ecommerce’s

Acabo con una enorme ayuda para tu negocio que no puedes desaprovechar. En Rebeldes Online han creado seminarios gratuitos de marketing online para empresarios de PYMES o Ecommerce’s. Una fantástica oportunidad para formarte en las áreas fundamentales del marketing online y aplicar estos conocimientos a tu negocio. Todo esto es lo que puedes aprender en el seminario:

SEO: Aprende cómo funciona el posicionamiento orgánico en Google y crea tu propia estrategia de SEO para pasar por delante de la competencia en el ranking de tu nicho de mercado.

Adwords: Crea campañas de pago por clic en Google y obtén conversiones al instante. Eso sí, aprende a realizar pruebas A/B para lograr el coste por clic más bajo y los beneficios más altos.

Redes Sociales: Como ya he mencionado antes, las redes sociales a día de hoy no son sólo una opción, son una obligación si se quiere llegar al público objetivo de cualquier empresa. No te conformes con presencia en social media, ve a generar ventas.

Email Marketing: Trabaja tus listas de contactos con campañas de email marketing que funcionan como embudo de ventas hacia tu web.

ROI: Como siempre, no hay acción de marketing que se escape del ROI. Debes medir el alcance y los resultados para evaluar la rentabilidad de todas tus estrategias.

La Reputación Online de tu marca

¿Qué es la reputación online? ¿Es lo mismo que la prueba social? ¿Cómo podemos crear una buena reputación online y monitorearla para estar al corriente de lo que se dice de nuestra marca? En este post, me dispongo a abordar todo este tipo de cuestiones que he podido aprender a través de Rebeldes Online foros sobre posicionamiento y reputación online. Vamos a ello.

¿Qué es la reputación online?

La red se ha convertido en una gran fuente de información sobre marcas y experiencias de compra del usuario. Vas Youtube y encuentras reviews sobre cualquier tema: plataformas de comercio electrónico, cosmética, videojuegos... Q1uieres ir a cenar a un restaurante y tienes a tu disposición plataformas como Tripadvisor en la que los usuarios no sólo vuelcan opiniones, también puntúan su experiencia... En definitiva, toda una serie de acciones colaborativas que ayudan a otros usuarios a elegir dónde comprar y dónde no hacerlo o sobre qué productos funcionan o no.

La reputación online puede catapultar a tu negocio a lo más alto o hundirlo en la miseria ¿Es posible motivar o erradicar valoraciones sobre lo que ofrecemos? Es difícil llevar un seguimiento al milímetro sobre nuestra reputación online pero no es imposible.

Lo imprescindible, según mi punto de vista es crear alertas; normalmente, cualquier usuario que vuelca una opción sobre una experiencia de compra, suele poner el nombre de la marca o tienda en la que lo ha adquirido. A este respecto Google, te permite crear alertas sobre palabras claves y cada vez que alguien mencione esa palabra clave, puede recibir una notificación; así que, no dudes en crear alertas sobre cualquier etiqueta de tu negocio.

Y ¿Qué hacemos si alguien redacta una mala valoración sobre nuestro negocio? Yo creo que lo principal es averiguar qué ha ocurrido; si verdaderamente ha sido un fallo de tu negocio o el usuario es un toller. Para lo primero, puedes paliar la mala experiencia ofreciendo una nueva, gratuita y mejor. Para lo segundo, puedes denunciar a Google o a la red social en la que te trollee, que ese usuario está llevando a cabo malas acciones en la red.

En cuanto a las buenas críticas, no dudes en compartirlas, retuitearlas o, si el usuario te da permiso, publicarlas en tu página web. Y aquí es dónde entra la prueba social

¿Qué es la prueba social?

La prueba social es un gran indicador de que tu negocio es favorable. No hay un trampolín mejor para un cliente potencial que saber que has solucionado la vida a otros con tu marca y tus productos. Por eso, debes realizara acciones de marketing online que generen pruebas sociales; incentiva a tus clientes satisfechos para que publiquen sus opciones favorables, busca a influenciers que valoren positivamente tus productos... En definitiva, la prueba social mejorará tu reputación online y tendrá una relevancia imprescindible para generar nuevas ventas en tu negocio.

Tu blog es un buen lugar para crear pruebas sociales y convencer a tu público objetivo de que lo que ofreces es fantástico.  Continuación, te muestro como Rebeldes Marketing Online foros pueden ayudarte a crear yb mantener un blog que no sólo te ayude a generar más ventas a través de pruebas sociales si no que también contribuya a tu correcto posicionamiento online. No olvides que, por muy buenas valoraciones que obtengas, si éstas no son encontradas orgánicamente por tu audiencia, no van a servir de nada. Por eso, no sólo hay que crear prueba social, también hay que trabajarla en términos de SEO. Y en Rebeldes Marketing Online son expertos en asesorar a empresas de todos los sectores en marketing digital; lo mejor de esta agencia es que se centran en un aspecto fundamental: el ROI. Así que si quieres crear estrategias de marketing online válidas para tu negocio y, sobretodo rentables, haz como yo y recurre a ellos.

Averigua si estás cometiendo errores en tu tienda online

El artículo de hoy, gira entorno a un artículo de Rebeldes Marketing Online en el que abordan el tema de los errores en tiendas online. Hoy, me gustaría transmitir mi punto de vista sobre este tema. Ahí va, espero que te guste.

Creer que tener una web es generar ventas

Creo que yo misma cometí este error hace años; me lancé a abrir una tienda online, creyendo que con crear una web bonita y con una buena usabilidad era suficiente. A día de hoy, sé que no y no dejo de pensar en qué hubiera pasado si no me hubiera puesto las pilas formándome en marketing online. Gracias a una formación de la mano de grandes especialistas -Rebeldes Online- puse un plan estratégico para comenzar a generar ventas en la red.

Errores de posicionamiento en tu ecommerce

Algunos atribuyen el motivo de la ambición pero yo estoy convencida de que no; es el desconocimiento el que  hace que queramos entrar en un sector muy amplio y competir con los más grandes. Tengo una colega de profesión, con un ecommerce de moda, que puso en práctica una campaña de posicionamiento utilizando las mismas palabras claves que Inditex. Si de verdad crees que puedes competir con Zara, no es por que seas ambiciosa, es por que no sabes lo caro que te va a salir y lo ineficaz que va a resultar.

Yo misma, me encargué de explicarle a mi amiga que, para lograr generar un posicionamiento orgánico, era vital que se enfocara en un nicho de mercado; sólo siendo concreta, lograría generar ventas online. A partir de ahí, la ayudé a seleccionar palabras claves menos genéricas y con una menor competencia para su tienda online.

Errores en Facebook Marketing

Como todos – o la mayoría- tenemos cuenta en Facebook, creemos que una página de empresa se gestiona de igual manera. Publicas una vez al día, algo simpático y recibes “likes” y, con suerte, algún compartir. Bien pues es radicalmente distinto. Si no generas algún tipo de conversión que repercuta directamente en un beneficio tangible, estás tirando el dinero. Por que, aunque no inviertas dinero en tráfico de pago tu tiempo, cuesta un dinero. Además, Facebook ha reducido el impacto orgánico por lo que tu alcance será mucho menor y llegará a menos clientes (potenciales o no).

Lo óptimo en Facebook es invertir en su plataforma de anuncios que logra llegar al verdadero público objetivo y devolverte un ROI.

Creando una campaña de anuncios, puedes dirigir a tu audiencia a una langing page que logre ventas y registros. Es la forma de conseguir un proceso de ventas medible y escalable.

Errores en Diseño web

Es un gran error no optimizar el diseño de tu web, generando más conversiones. Hacer pruebas sobre cada uno de los elementos de tu diseño, te ayudará a entender qué es lo que quiere ver el cliente potencial cuando llega a tu página.

El diseño de tu web no es permanente, no lo creas una vez, lo activas y se queda así para la eternidad; hay que ajustarse a lo que quiere encontrar la demanda y a la evolución de la tecnología. Por ejemplo, hasta hace unos años, nadie hablaba de páginas responsive’s pero a día de hoy es imprescindible y repercute no sólo en las conversiones, también en el posicionamiento.

Lo dicho, esto sólo es una muestra de algunos errores básicos que puedes estar cometiendo en tu negocio online. Hay muchos más, en total 101 errores que recoge el Rebelde Senior -Edward Magnus Azorbo- en su blog. Investiga cuáles estás cometiendo y subsánalos cuanto antes.

¿Por qué fracasan las tiendas online? Basado en el vídeo de Rebeldes Online

Ayer estuve viendo en Youtube el vídeo ¿Por qué fracasan las tiendas online? De Rebeldes Online y me ha parecido un vídeo estupendo. Son los fallos más comunes del que se mete a abrir un negocio sin tener ni idea de cómo generar ventas en la red. Es el que fue mi caso hasta que descubrí los seminarios de Rebeldes Online y es el caso de muchísimos empresarios de nuestro país.

Me parece que, en este sentido, cuánta más ayuda se pueda ofrecer mucho mejor; sé lo que supone lanzar una tienda online; los costes que genera y las ilusiones que se ponen en ello y por eso me gustaría ayudar en este sentido. Por eso, te ofrezco mi punto de vista sobre por qué fracasan las tiendas online:

Creer que es  suficiente con lanzar una web

Muchos empresarios con los que he hablado cometen el error de creer que en Internet se trata sólo de lanzar una web; los clientes te encontrarán y te comprarán a tu los productos, no a tu competencia. Es un planteamiento muy ingenuo y supone un desconocimiento absoluto del mundo online.

Hay tanta competencia sobre todos los sectores en Internet que es imposible lograr el éxito sin trabajar duro para ello. En este sentido, tienes a tu alcance muchas estrategias de marketing online a tu alcance que, te supondrán una inversión pero lograrán que incrementes tus ventas o que las comiences a generar.

Por un lado tienes el SEO que es el posicionamiento natural en buscadores. Gracias a un trabajo de palabras claves puedes aparecer entre los principales resultados de búsqueda de tu sector.

También tienes Google Adwords que también te muestra entre los resultados de búsqueda de Google para determinadas palabras clave pero pagando por cada clic. Es un sistema mucho más rápido a la hora de contar con conversiones y la dificultad que representa es que el coste por cada clic sea lo más rentable posible.

El email marketing es una estrategia muy antigua pero muy efectiva. Lo complejo en el email marketing es saber vender sin que se note que vendes. Para ello, debes ofrecer contenido interesante para tu audiencia y, muy de vez en cuando, alguna oferta interesante.

Creer que las redes sociales ofrecen sólo presencia

Muchos son lo que se conforman con presencia en las redes sociales pero, claro, la presencia no paga las facturas a final de mes... Hay que generar conversiones en las redes sociales y para ello, lo mejor, es contar con plataformas de anuncios para anunciantes. Facebook, Twitter o LinkedIn son redes sociales que ofrecen este otro tipo de soluciones para empresas. En cuanto a Twitter, te ofrezco una forma de conseguir consejos y trucos para empresas que quieren usar esta plataforma: en el canal de Twitter de Rebeldes Online encontrarás ayuda profesional y una demo sobre cómo optimizar esta canal para lograr una rentabilidad.

No enfocar bien el diseño de la ecommerce o web

Muchos empresarios creen que el diseño de su tienda online o de su web debe ser bonito. La realidad es distinta; para el diseño bonito es el que genera ventas; si ofreces música de fondo en tu web pero no te genera conversiones has creado un gasto innecesario y poco rentable. Medir la funcionalidad de cada uno de los elementos que conforman tu web, te ayudará a entender que es lo que quiere ver tu público objetivo. Prueba los textos, las imágenes, las llamadas a la acción, la ubicación de los formularios...

Por último, un ejemplo práctico; en el blog de social media de rebeldes online, he encontrado a una madre e hija que han logrado arrasar en la red gracias a una campaña en Facebook Ads; fíjate en este punto de vista sobre los métodos de Rebeldes marketing online

Redes sociales para incrementar ventas

Hoy me gustaría hablaros de cómo es posible incrementar las ventas de cualquier negocio a través de social media. A través del blog de Rebeldes Marketing Online, me he animado a redactar este artículo ya que me han ayudado a aplicar esta estrategia en mi negocio y parece que no soy la única porque navegando por la red he encontrado este artículo de Rebeldes Online. Por lo tanto me gustaría mostrar los beneficios que ofrecen las redes sociales para cualquier empresa y cómo es posible trabajar el social media para generar muchos más ingresos.

Yo, tengo una tienda online de zapatos que he logrado hacer crecer en la red a través de mucho marketing online. Hace algunos años, me resistía a usar las redes sociales por dos motivos que pensaba que eran ciertos:

- Por un lado, el enorme esfuerzo que conlleva crear y mantener actualizadas páginas en las redes sociales más relevantes.

- Por otro, la inefectividad a nivel de ventas.

Ambos argumentos eran absolutamente falsos; son mitos que a fuerza de oír, te acabas creyendo pero he podido comprobar que la realidad es bien distinta. Supongo que hay un interés por una parte del colectivo del marketing online en que las empresas crean que a través de las redes sociales lo único que se puede obtener es presencia. Si yo fuera un mal community manager y tuviera un cliente que ha contratado mis servicios y que no obtiene ningún beneficio tangible con ello, le diría que no es posible generar ventas con redes sociales. Sin embargo, le estaría mintiendo; si bien es cierto que es muy difícil lograr la venta simplemente a través de las redes sociales, también lo es que es fácil hacerlo en dos pasos; es decir, crear un proceso de ventas que tiene como punto de inicio las redes sociales.

Teniendo en cuenta que las redes sociales contienen enormes masas de usuarios que consultan marcas y productos ¿Cómo iba a ser imposible vender más con ellas? Es de suponer que en determinadas redes sociales (no diré que todas) se encuentran tus clientes potenciales. En mi caso, Facebook ha sido un trampolín fantástico para conseguir un nuevo canal de ventas. Mi equivocación hace un tiempo con mi estrategia en esta herramienta era pensar que el contenido orgánico –el gratuito- era suficiente para lograr captar a nuevos clientes para mi negocio. La publicidad de pago es a día de hoy, la forma de generar un ROI y doy fe de que ello es posible y es rentable.

Y como digo, en mi caso es Facebook pero hay otras plataformas muy válidas en función del tipo de negocio que tengas; tal vez tu público objetivo esté en Facebook o a lo mejor está en Twitter o quizás en LinkedIn. La cuestión es analizar cuál es la red social adecuada en función de lo que vendes ¿Cómo averiguarlo? Lo principal es conocer bien a tu target; una vez tienes claro quién es tu audiencia, búscala en la plataforma adecuada.

Un colega mío que es freelance de servicios utiliza LinkedIn como plataforma para encontrar a su clientela: empresas privadas que necesiten subcontratar sus servicios. Y no sólo usa su perfil y contenido para llegar a ellos; también ha creado campañas publicitarias que le han sido muy beneficiosas, obteniendo un ROI con ellas y nuevos clientes para su modelo de negocio. Y es que LinkedIn es una muy buena herramienta de trabajo si sabes cómo usarla. Si todavía no conoces su potencial, te invito a que veas un ejemplo en el canal de LinkedIn de Rebeldes Online

Crea una campaña de publicidad en Facebook

Lo puedo decir más alto pero no más claro: crea una campaña publicitaria en la red social más popular del universo: Facebook. Somos muchos los empresarios que hemos podido comprobar la rentabilidad de esta estrategia de marketing online y que tenemos opiniones rebeldes online favorables. Si no estás convencido del poder para generar ventas que tienen Facebook sobre tu negocio, te doy algunos motivos de peso; principalmente porque a mí me han funcionado.   

¿Porqué crear una campaña de anuncios si podemos publicar contenido gratis?

Estás seguro de que el contenido que publicas en Facebook “sin pagar” es verdaderamente gratis. ¿Qué alcance consigues con él? ¿Cuánto tiempo te conlleva generar un mayor alcance? Obtener un alcance orgánico en Facebook es tan complejo a día de hoy, que conlleva generar contenido realmente exquisito: viral, que se comparta y que sea apreciado. Si para ello debes invertir parte de tu jornada laboral o subcontratar a expertos redactores, es que estás realizando una inversión. Y que tu contenido sea compartido por los usuarios en la red, no significa que te vaya a proporcionar ventas. Sólo dirigiéndote a tu público objetivo serás capaz de incrementar tu facturación.

Esta es una de las mayores ventajas que te puede ofrecer una campaña publicitaria en Facebook, que puedes configurar a quién quieres dirigirte con tus anuncios: la ultrasegmentación. Mediante la opción de targeting, es posible escoger a tu audiencia en función de los siguientes datos:

• Datos demográficos: Escoge a tu target en función de su sexo o situación sentimental. Seguro que, te dediques a lo que te dediques, tienes un target demográfico concreto; encárgate de averiguar cuál es y de especificarlo en la configuración de tu campaña en Facebook.
• Ubicación: Si ofreces tus productos/servicios en determinadas zonas de la península o dispones de local físico, acota el alcance de tus anuncios en función de la situación física de los usuarios.
• Intereses: Filtra tus anuncios en función de los intereses de los usuarios: a qué grupos pertenecen, qué páginas siguen o cuáles son sus gustos.
• Comportamientos: Encuentra a aquellos usuarios que son susceptibles de comprar tus productos mediante comportamientos concretos: asistencia a eventos, que viajen asiduamente, que acudan a determinados locales el fin de semana...

Por si estas opciones te saben a poco, Facebook también te ofrece personalizar tu público creando listas de públicos similares. ¿Qué es esto? Puedes subir a la plataforma tu propia base de datos y Facebook te genera, automáticamente, una lista de usuarios similares a tus clientes. Es decir, por cada uno de tus clientes, Facebook encuentra a otros similares en cuyas páginas mostrará tus anuncios.

Y por último, te hablo sobre mi experiencia con el retargeting en mi negocio. Desde mi punto de vista, una de las estrategias de marketing online en Facebook que todo empresario debe poner a prueba. A través del retargeting, puedes seguir en Facebook a aquel usuario que ha visitado tu página web y que se ha marchado sin comprar. De esta forma, no pierdes ninguna oportunidad de venta.

¿Cómo he podido aprender todo esto si no soy experta en marketing online? Como decía antes, he realizado varias formaciones a través de la agencia Rebeldes Marketing Online y con esto he conseguido aplicar por mí misma acciones de marketing que me generan nuevas conversiones. En Rebeldes Online, están convencidos de que la formación del empresario es la única forma de alcanzar el éxito en la red. Y ya somos muchos los emprendedores que podemos dar buena fe de ello; yo, desde este blog y otros muchos en opiniones cursos rebeldes marketing online que he encontrado en la red.

Curso de Facebook Marketing

Hoy me gustaría hablarte de mis opiniones cursos Rebeldes Marketing Online: la formación que he escogido para mi negocio.

Hace aproximadamente un mes que terminé el seminario de Facebook Marketing con Rebeldes Online y debo decir que ya estoy notando los efectos. Al igual que una aspirina, los efectos de tu estrategia de marketing en Facebook son casi inmediatos.

De hecho, en rebeldes marketing online opiniones podrás ver cómo es su metodología de trabajo en la agencia y en sus programas de formación para empresarios.

¿Que he podido aprender en el curso?

La verdad es que estoy contentísima con todo lo que he podido aprender con este seminario. Han sido 7 módulos, el primero de ellos gratis, en los que te dan las claves para trabajar un proceso de ventas en Facebook. ¿Se puede vender a través de Facebook? Hay aplicaciones para insertar una opción de compra a través de Facebook pero no me refiero a eso. Me refiero a que a partir de Facebook, puedes crear un proceso de ventas en el que tú diriges al usuario hasta la meta: la compra.

Te cuenta cuál es mi proceso de ventas para que lo comprendas. A través de una campaña de anuncios en Facebook, el cliente potencial ve mi gancho. Una vez hace clic en el anuncio, lo dirijo a una landing page, creada especialmente para ello, en la que debe dejar su dirección de correo electrónico para obtener un descuento en uno de mis productos. Una vez tengo una buena cantidad de nuevos registros, programo un envío de email marketing en el que hay un objetivo claro: la venta. Como sé sobre qué productos estaba interesado el cliente potencial, puedo enfocar la campaña en función de sus intereses ¿Y cuáles son los resultados? Muy buenos, de mis envíos, un 37% acaba en venta. Y eso, es mucho.

Vamos a la segunda parte: medir. Cuando hablo de medir, hablo de analizar los resultados de cada uno de los pasos para ir optimizando el proceso con el fin de que cada vez genere más y más ventas. Es decir, convertir ese 37% en un 97%. Es una burrada, lo sé pero es una meta y las metas en los negocios son buenas.

Por otro lado, hay que medir cuánto estás gastando en tu campaña y cuánto estás facturando. No sólo en dinero, también en tiempo. Si salen los números es que vas por el buen camino, la cuestión es no dejar nunca de optimizar para que el beneficio sea cada vez mayor y la inversión, al contrario, cada vez menor.

Tal vez, lo que me ha supuesto una mayor dificultad ha sido crear una buena campaña de anuncios en Facebook, ya que si eres un principiante, como yo, cuenta un poco adaptarse. Seleccionar las palabras claves es relativamente fácil optimizar anuncios también pero ser original y creativo tal vez sea lo que más me cuesta. Por lo menos he podido contar en todo momento con el asesoramiento profesional de Rebeldes Online, lo que da una seguridad tremenda si todavía no tienes muy claro cómo hacerlo.

Sea como sea, ha sido todo un acierto invertir en formación. Estoy muy satisfecha con el resultado y sé que ese es el camino para mejorar: aprender nuevas técnicas de marketing online para mi ecommerce. Esperar que las ventas lleguen por sí solas es un gran error, hay que salir a la red a por ellas y sólo se consigue con una buena estrategia de marketing.

Ahora voy a comenzar un nuevo curso para formarme y adquirir conocimientos que me ayuden con mi negocio: el seminario de SEO para empresas de Rebeldes Online. Espero que sea tan efectivo como el de Facebook Marketing y que pronto comience a notar resultados, aunque por lo que me han dicho en SEO las cosas van mucho más despacio y hay que tener paciencia. La cuestión es empezar para que la rentabilidad llegue cuanto antes y nada mejor que hacerlo formándote, en mi caso, con un curso Rebeldes Online

DIY en Marketing Online

¿Es posible que tú mismo hagas el marketing online de tu negocio? ¿Te atreverías? Te muestro de qué manera yo lo hago y la agencia que me guía: Rebeldes Online Opiniones sobre su método DIY.

Es un hecho que los do it yourself están de moda. Cualquiera que se lo proponga puede construir una mesa, aprender a tocar la flauta travesera o hacer un suflé y todo ello son contar con una carrera relacionada en ninguno de los temas mencionados. Los DIY están de moda, puedes encontrar tutoriales de todo tipo de materias: música, cocina, bricolage, interiorismo... Con un poco de empeño y algo de búsqueda a través de la red, consigues una formación específica ara realizar aquello que te interesa.

En Rebeldes Online, se han apuntado a la tendencia del DIY esta vez, creando formaciones específicas para aquellos empresarios o directivos que quieren trabajar por ellos mismos el marketing online de sus negocios. Y yo soy ejemplo real que muestra que el método funciona.

He realizado dos de sus seminarios de marketing online: el seminarios de SEO y el de Facebook marketing y puedo decir que son muy útiles y efectivos. Mi mayor temor en cuanto a mi tienda online era delegar la responsabilidad del marketing a una agencia externa. No saber a ciencia cierta qué es lo que iban a hacer con mi negocio y de qué manera me ponía muy nerviosa. Por eso me pareció un planazo que Rebeldes Online me propusiera que fuera yo misma quien trabajara los aspectos de marketing que más me interesaran. De esta forma, creaba estrategias profesionales, con seguimiento de expertos pero era yo misma quién lo diseñaba e implementaba.

Hay que decir que los seminarios son muy intensos y de corta duración por lo que no tienes la sensación de estar constantemente formándote. Además, la formación es online, a través de presentaciones en directo desde una plataforma de reuniones virtuales, por lo que no tienes que desplazarte ni estudiar por tu cuenta.

Otro de los aspectos que me gustaría destacar es que la formadora, en todo momento se preocupa porque entiendas lo que te está explicando y esos se nota por su lenguaje claro y directo, pensado en empresarios y no en técnicos de marketing y por su constantes ejemplos reales, por lo que se hace muy sencillo comprender de qué se está hablando.

Como decía antes, ya he realizado dos seminarios y los dos han sido muy satisfactorios. En cuanto al de SEO, voy viento en popa a toda vela implementando, tanto a nivel on page, como a nivel off page, aquella lista de palabras clave adecuadas para mi nicho; que son aquellas que tienen una competencia baja aunque un volumen de búsquedas menor. Sé que es una estrategia para la que hay que tener paciencia y dedicar mucho tiempo y esfuerzo, pero mediante las auditorias con Rebeldes Online voy viendo como mejoro posiciones poco a poco.

Respecto al curso de Facebook marketing, los resultados son mucho más rápidos. Mediante mi campaña de anuncios en Facebook Ads, voy generando, cada vez más, conversiones de ventas. Lo bueno del caso, algo que me apasiona, es que mi presupuesto de optimiza cambiando ciertos aspectos de mi campaña: mejorando mis anuncios, mis páginas de destino, mis contenidos... La cuestión es preocuparse de medir bien todas aquellas acciones que realizas en tu página con el fin de saber qué rentabilidad te aportan; de esta forma sólo dedicas esfuerzos e inviertes dinero en las estrategias que funcionan.

Así que como ves, yo estoy más que contenta con el método de Rebeldes Online. Si buscas más puntos de vista sobre esta agencia, aquí te dejo otros: Rebeldes Online Opiniones

Vender con redes sociales, basado en el blog de Edward Azorbo

Si quieres mejorar las conversiones de tu empresa o ecommerce, Edward Azorbo, experto en  Marketing Online, tiene las claves del éxito. Yo que tengo una tienda virtual, ya estoy usando estas pautas, puede que a ti también te sirvan.

Es un hecho, si como empresas nos metemos de pleno en las redes sociales es porque perseguimos un objetivo claro: Conversiones.

Las redes sociales son entretenimiento; los usuarios, que antes sólo entraban para localizar contactos, ahora las usan para descubrir grupos interesantes, marcas ideales o debates sobre todo tipo de temas. Si tú eres una marca, debes saber infiltrarte entre el contenido del usuario, tu cliente potencial, para captar conversiones. Sin embargo, sé de buena tinta que crear contenido que acabe en venta no es fácil. Influyen muchos factores: que el contenido sea realmente bueno y aporte valor, que el usuario llegue a él y que de veras haya una intención de compra.

Por contra, hay varias técnicas de marketing online que te pueden ayudar a mejorar tu contenido con el propósito de mejorar tus conversiones. Vamos a ver los tips que me han ayudado a mi con mi tienda online y que a ti también pueden serte de utilidad.

Marca objetivos que puedas cumplir

En marketing, como en muchas otras especialidades, los números no salen a la primera. Es necesario que te marques un objetivo de conversiones, ventas o facturación pero también es inteligente tener paciencia y llegar a ese objetivo a largo plazo. Como no hay técnicas de marketing universales, encontrar la que a ti te ayuda a vender, lleva su tiempo. Por eso no debes obsesionarte con los números.

Crea una página de destino

Una técnica de marketing que es realmente útil para mejorar las conversiones es crear landing pages: esto es, páginas de aterrizaje de tu marca situadas fuera de tu dominio. Una landing page te permite realizar experimentos que no son tan viables en un web:

• Crear un contenido más vertical, enfocado a un producto o sector más específico.
• Crear un dominio basado en la keyword que quieres trabajar con el fin de ser encontrado antes
• Probar con un diseño distinto al de tu página web para enfocar tu venta de otra manera. Con ello podrás comprobar qué tipo de diseño casa más con tu ecommerce o empresa; si el de la landing page o el de la web. En función de eso podrás optimizar tu site.

Mejora tus imágenes

En las redes sociales las imágenes son importantísimas: suponen un primer impacto, tienen una tasa de conversión mucho más alta que contenidos sin imágenes y te ayudan a crear branding. Por eso, procura que tu contenido siempre vaya acompañado por una imagen potente que capte la atención del usuario. Los gifs o memes son la alternativa de moda: un contenido mucho más susceptible de ser viral que una imagen convencional.

Analiza y vencerás

Casi todas las plataformas sociales disponen de un apartado de análisis para las páginas de empresa. Gracias a los datos objetivos, podrás discernir cuáles de tus contenidos producen una mayor interacción y más conversiones. A partir de estos datos, podrás seguir una línea editorial mediante la que saber qué contenido te ayuda. Aquellas publicaciones que no te han conllevado conversiones deben dejar de usarse y apostar por las que verdaderamente te ofrecen valor.

Por último, confía en la sabiduría del experto. Buscar documentación que te sea de ayuda para aprender a trabajar el marketing de tus redes sociales, será una gran arma para mejorar. Yo, soy asidua al blog de Marketing Online de Edward Azorbo, a ti también puede ayudarte.         

Cursos Rebeldes Marketing Online de Email Marketing

Actualmente se ha podido saber que la estrategia de marketing online más efectiva es el email marketing. Si tienes un negocio online, es importante que te formes; or eso te propongo los cursos Rebeldes Marketing Online.

Yo he podido realizar estos cursos y los resultados en mi propia tienda online han sido los deseados: un considerable aumento de la facturación, algo así como el doble. Por eso, hoy hago un repaso a los pasos que son necesarios para realizar uin email marketing a nivel profesional. Vamos a verlos:

1. Marca un objetivo.

Es fundamental que cualquier acción de marketing online tenga un objetivo. Hacer un email marketing sin un fin (más allá de la facturación) no tiene sentido. Pongamos por caso que, además de un aumento de las ventas, lo que quiero es que aquellos clientes que ya me han comprado vuelvan a hacerlo. Para ello, seleccionaré entre mi base de datos, a aquellos usuarios que compraron. Ahora, pongamos por caso, que lo que quiero conseguir con mi campaña de emailing es captar clientes. Una buena opción en este caso, sería extraer la base de  datos de mi fan page en facebook y enviarles una comunicación.

Sea como sea, ya has podido ver que toda campaña de email marketing debe contar con un mensaje claro, que sea entendible por el receptor: “tú que me compraste una vez, vuelve a hacerlo”, “tú, que no me has comprado nunca pero me conoces, cómprame”. En definitiva, un leitmotive en cada uno de tus envíos.

2. Crea tu diseño:

El diseño de tus comunicaciones es fundamental para llamar la atención de tus clientes potenciales. Tienes armas a tu alcance (y, además, gratuitas) para crear diseños atractivos y adecuados al motivo de tu comunicación. Son templates preconfiguradas, que sólo debes rellenar con los datos que quieras: nombre del destinatario, texto, imágenes... En algo menos de media hora puedes tener terminado el diseño de tu comunicación.

Un consejo, crea branding: usa los colores corporativos de tu negocio, el lenguaje habitual, tu logo... Todo para que el cliente vaya reteniendo tu marca en la memoria.

3. Fotos y textos

Los textos son fundamentales, igual que las imágenes; así que, si combinas ambas cosas a partes iguales, tendrás mucho ganado. Aprovecha para crear textos muy directos, mucho más concretos que los que usas para tu página web y acompáñalos de nuevas imágenes para dar un aire de novedad a tu comunicación. Tienes muchas plataformas desde las que adquirir imágenes a muy buen precio mediante packs y ofertas.

4. Analiza y toma decisiones

El último paso, es crucial para tomar decisiones acertadas. El análisis de los resultados que ha obtenido tu comunicación, resulta fundamental para realizar futuros envíos optimizados. Mide qué tasa de apertura has obtenido, el número de clics y, por supuesto, el número de ventas. También es importantísimo que tengas en cuanta a aquellos usuarios que de han borrado de tu lista o que te han marcado como spam; si es una tasa alta, algo va mal; el asunto, el texto o la comunicación, en general, ha fracasado.

Como ves, hay muchísimos factores a tener en cuenta en una campaña de email marketing profesional y éstos han sido tan sólo algunos de ellos. Lo más conveniente, es que hagas como yo hice para mi negocio: formarme con el fin de poder hacer yo misma mis campañas de email marketing a nivel profesional. Un curso de tan sólo 7 módulos fue suficiente para convertirme en una experta en la materia. Así que si quieres formarte tú también te recomiendo que sigas mis pasos; en el siguiente enlace encontrarás otras opiniones sobre los cursos Rebeldes Marketing Online

Encuentra contenido para tus redes sociales con Edward Azorbo

Trabajar las redes sociales de tu negocio online es la forma de captar nuevas ventas. Con Edward Azorbo, experto en Marketing Online, he podido conseguir consejos para publicar contenido que interesa en la red.

Las redes sociales se han puesto duras en cuanto al contenido. Aparecer en la página de inicio de tus usuarios ya no es tan fácil. Mientras que antes en Facebook, por ejemplo, se daba difusión a cualquier contenido de un contacto al que sigues, ahora sólo difunde aquel contenido que de verás puede ser interesante para tu red de contactos. ¿Porque es así? Porque Facebook, como las demás redes sociales, quieren perfeccionar su sistema y ofrecer a sus clientes (los usuarios de su red social) un contenido que realmente les interese para que tengan una mejor experiencia. Si los usuarios de Facebook están contentos y no dejan de usar la herramienta social, esto supondrá un aval para la plataforma, en el sentido de que las empresas usarán su herramienta de anuncios previo pago y el valor de la red social crecerá. Facebook, y las demás redes sociales, tendrán una comunidad activa y fiel que permanecerá enganchada a su juguete y le generará ventas.

Esto supone una dificultad para todas aquellas empresas que tenemos cuentas en las redes sociales: nos obliga a perfeccionar nuestro contenido en tres sentidos:

• Para que sea visible por nuestra comunidad y clientes potenciales
• Para que sea compartido y con ello conseguir una mayor difusión.
• Para conseguir conversiones en nuestra página web o tienda online.

Por eso, si tú sigues publicando contenido que no te ofrece ninguna de las tres opciones mencionadas anteriormente, esa estrategia no te está sirviendo de nada: sólo te está generando más trabajo que no produce ninguna rentabilidad.

Hay formas de averiguar cómo enfocar tu contenido para que sea apreciado por tu audiencia de las redes sociales. De hecho, es tan simple que asusta, sólo tienes que escuchar a tu audiencia.

Escucha a tu audiencia

Ellos mismos te dicen qué les interesa, qué compran, dónde lo compran... Sólo tienes que investigar un poco; desde las mismas redes sociales o a través de otras formas de búsqueda de la red.

A través de las redes sociales, los grupos de Facebook o las cuenats de Twitter pueden decirte que es lo que quieren averiguar: qué grupos siguen enfocados en tu sector y qué debaten en ellos, qué publican las cuentas de twitter relacionadas con tu nicho y cuánta repercusión tienen estas publicaciones, qué hashtags en relación con tus productos o servicios son más aclamados... Crea una hoja de cálculo y plasma toda la información que extraigas ahí: ordénala y comienza a trabajarla en tus propias cuentas.

A través de los foros especializados, también puedes encontrar muchos temas que interesan o preocupan a tus clientes potenciales. En función del leitmotiv de tu empresa, encontrarás fuentes de debate en la que los usuarios se ofrece ayuda y realizan preguntas; categoriza esos temas y crea contenido en función de esto.

Otras plataformas visuales como Youtube también pueden ser un fiel reflejo de lo que quieren ver tus usuarios. Youtube, como Google también funciona mediante búsquedas así qué solo tienes que buscar términos relacionados con tu negocio y ver qué tipo de contenido se ofrece ¿Tiene suficientes visitas? ¿Es un vídeo comentado? ¿Ha recibido likes? Todo ello, te dará las claves respecto al contenido audiovisual que interesa a tu público.

Y, si quieres encontrar más herramientas para trabajar en contenido de tu negocio online, dirígete a un blog experto en marketing online. Yo soy asidua al de Edward Azorbo, puede que a ti también te sirva.

Cómo buscar palabras clave para ecommerces con Edward Magnus Azorbo

Edward Magnus Azorbo, de la agencia Rebeldes Online, me ha mostrado la forma de buscar palabras clave para mi ecommerce a través de su blog. En un post muy completo he podido ver el proceso para encontrar aquellas palabras que son realmente competitivas para mi tienda online y que de veras pueden ofrecerme una buena rentabilidad. Te muestro de qué forma puedes tú también encontrar esas palabras tan efectivas para mejorar tu posicionamiento.

Define tu nicho

Lo principal para comenzar tu búsqueda de palabras es definir bien tu nicho con tal de tener bien localizado tu sitio en el sector al que te dedicas. Por ejemplo, mi ecommerce está enfocada a la venta de zapatos online: un sector de lo más amplio. Por eso, decidí especializarme en los zapatos indoloros, aquellos que por sus cualidades de fabricación contienen plantillas y una ergonomía que no sólo no causan lesiones si no que, además, favorecen otros aspectos como la circulación, las posturas correctas o la transpiración. Así que mi sector es la zapatería online y mi nicho los zapatos online ortopédicos.

Paso a paso para encontrar tus palabras clave

La cuestión es buscar palabras clave secundarias, mucho menos generales, con las que trabajar en SEO. Son términos de búsqueda con mucho menos tráfico pero que también ofrecen una competencia mucho menor. También debes trabajar long tails: frases de búsqueda (4 ó 5 palabras) que prometen resultados mucho más concretos.

La forma de encontrar las palabras secundarias o las long tails más adecuadas para tu negocio es usar una herramienta adecuada. En este caso, te recomiendo SEMRUSH, que te ofrece búsquedas no sólo contextuales con tu búsqueda, también relacionadas con ésta.

Una vez tengas localizadas aquellas palabras o frases interesantes, haz un estudio de qué competencia te ofrecen. Viendo con quién tienes que competir con esa palabra, podrás valorar si vale la pena el trabajo. Por ejemplo, en mi caso no pienso ponerme a competir con Zalando o Privalia. Son e-commerces súper potentes, con un increíble presupuesto en marketing online y mucha trayectoria. Yo, que acabo de empezar y que tengo un negocio pequeño, por el momento, no puedo permitirme dedicar tanto tiempo a vencer a este tipo de competencia. Por eso, trabajo aquellas palabras que no tienen competencia, cuyos resultados de Google son sólo artículos de opinión, vídeos de youtube o cualquier otro site que no sea de venta online.

Herramientas Online para encontrar palabras

Si quieres indagar en palabras a un nivel más profesional y extenso, te ofrezco otras herramientas muy fáciles de usar y efectivas que seguro te van a ayudar:

• Google Suggest: Escribe tu búsqueda en la barra del buscador y él mismo te ofrecerá –en el modo predictor o al final de la página – todas las sugerencias relacionadas
• Übersuggest: Te ordena alfabéticamente todas las correlaciones de palabras que surgen a partir de tu búsqueda.
• Answers Yahoo: Encuentra en la plataforma de preguntas y respuestas de Yahoo, qué palabras usan los usuarios para definir o buscar tus productos. Toda una fuente de inspiración a partir de el público más interesante: tus clientes potenciales.
• Google Trends: Una herramienta para mirar de cara al futuro. Gracias a esta herramienta gratuita de Google puedes saber qué proyección tiene tu palabra a la larga; si va a seguir siendo una búsqueda rentable o si se va a estancar. Además te propone, a partir de tus términos de búsqueda, palabras que son tendencia de búsqueda en el futuro.
• Google Correlate: Palabras relacionadas con tu búsqueda para que tengas diferentes opciones de combinaciones.
• Keyword Tool: No sólo encuentra long tails para trabajar en Google, también en Youtube. Muy fácil de usar y gratis.

Y, si quieres más ayuda, consulta al experto: Edward Magnus Azorbo, de Rebeldes Online.

¿Compramos por precio? Con Edward Azorbo

Edward Azorbo, aborda en su blog un tema apasionante del Marketing Online. El consumidor ¿Compra únicamente motivado por el precio?

Hoy intento abordar el tema de los precios de los productos y para ello pongo ejemplos reales. Espero que pueda servirte de ayuda, vamos allá.

El precio, indicador de calidad

Para la mayoría de los usuarios, el precio es un buen indicador de la calidad de un producto. Cuando vemos un precio demasiado rebajado sobre un producto del que conocemos el coste, inmediatamente desconfiamos. No puede ser que este producto tenga un precio tan bajo. Yo misma, hace unas semanas tuve que comprarle un regalo a mi madre y puse en práctica esta teoría. Quería una plancha para el pelo ghd. Yo me compré una para mí misma desde una web y la compra fue exitosa; el producto era el que quería, el precio me pareció bien (mucho mejor que el de las tiendas físicas) y el envío se realizó en perfectas condiciones. Cuando volví a buscar el mismo producto en la red, me aparecieron otras tiendas virtuales con un precio sustancialmente mejor que el yo compré. Mi plancha costó 150€, el mismo modelo me aparecía en otra web tan sólo por 100€. No me fié. Preferí comprar en la tienda online de mi confianza antes de arriesgarme.

Esto, no es un hecho aislado. Cuando una empresa te ofrece un producto con un precio mucho menor al que suponemos, lo rechazamos. Y es que “lo barato sale caro”.

Marcas Low Cost, baja calidad

La nueva tendencia en consumo son las marcas Low Cost, que se supone que ofrecen las mismas prestaciones a mitad de precio. ¿Es así? Sí. No hay más que ver varias empresas que funcionan con productos de una calidad media a un precio por debajo de la media. Un claro ejemplo: Ikea. Ofrece muebles a un coste mucho inferior que el resto de tiendas de mobiliario. ¿Y la calidad? Todos tenemos algunos muebles de esta marca y sabemos que la calidad es menor al de otras tiendas pero que dura lo que vale. Otro buen ejemplo del Low Cost, Tiger. Una tienda de productos variados con costes muy reducidos. Lo que antes llamábamos un todo a cien pero que ofrece productos de buena calidad y, sobretodo, con una estética muy cool. Y, por último, Bufetes Online. Se trata de servicios legales, realizados por abogados profesionales pero con precios mucho menores de los de un bufete al uso. Promolex es un buen ejemplo de ello.

Tres precios: La virtud del equilibrio

Siguiendo con el tema de la percepción del precio en el usuario, un reciente estudio ha mostrado como entre tres precios para el mismo artículo -uno menor, uno medio y uno mayor- preferimos el medio. El usuario, por lo general, piensa que el precio más barato esconde un producto de peor calidad y que el precio más caro, entraña un artículo de lujo que no necesita. Por eso, escoge el artículo que tiene un precio medio. Piensa que es el equilibrio entre los dos extremos. Sin embargo, como hemos visto antes son muchos los productos que se realizan con la misma calidad pero que consigue reducir costes y por eso llega al consumidor con una gran rebaja.

Se han realizado muchos reportajes sobre cómo los productos de marcas blancas se han confeccionado en las mismas fábricas que los que contienen marcas conocidas y porque se ahorran el coste del packaging pueden salir al mercado con un menor precio.

Y si quieres abordar más extensamente el tema del precio de los artículos para tu negocio online, te recomiendo que visites un blog especializado en Marketing Online: El blog de Edward Azorbo.

Edward Azorbo y el “cómo se hace”

De nuevo un post inspirado en el blog de Edward Azorbo, de Rebeldes Marketing Online. No lo puedo evitar, esta agencia crea contenidos de calidad y de esto va precisamente hoy mi artículo, de los contenidos basados en el cómo se hace. Vamos a ver cómo se hace.

En mi casa me atrevo a hacer de todo: colgar cuadros, hacer un mueble-estantería, reparar la caldera... Todo. Y ¿A quién se lo debo? A Youtube. En esta plataforma está todo lo que quieras saber; desde una receta de cocina, hasta aprender a tocar en trombón.

Clases para todos

Ya no hace falta apuntarte a cursos online para aprender a realizar algo. Mucho menos, asistir a clases presenciales. Si tienes inquietudes y quieres aprender en nuevos ámbitos, entra en Youtube. Hay todo tipo de sectores y para todos los gustos. Y lo mejor, vídeos súper detallados. A veces, en exceso porque hay cada muchacha que te enseña a plancharte el pelo que te muestra hasta cómo abre un bote de laca. Por eso, es muy efectivo adelantar en la barra de carga e ir directamente a lo importante.

¿Cómo hacer un vídeo?

Si te quieres apuntar a la moda y hacerte gurú en algún sector, te doy algunas recomendaciones sobre lo que debes y no debes hacer.

- Haz un vídeo corto, los vídeos largos aburren y dan pereza. Por eso, un vídeo-tutorial, según mi parecer, no debería durar más de 4 minutos.

- No trates a tu audiencia como si tuvieran 5 años, a no ser que tengan 5 años. Si quieres que te consideren útil, no les trates como si fueran tontos. A mí no hay nada que me de más rabia. Pongo un ejemplo, si busco una receta de cocina sobre cómo hacer una esferificación, no quiero que el instructor que me explique qué es una aceituna, ya lo sé. Hago hincapié en lo que comentaba antes: ir al grano youtubers.

- Invierte en material. No hagas un vídeo cutre o no conseguirás el efecto deseado. Invertir en material audiovisual te ayudará. Por ejemplo, pon un foco para iluminar, compra una cámara con una buena resolución, pon un trípode para que no nos demos cuenta de que te tiembla el pulso... Puedes mirar un tutorial para ver cómo hacer un vídeo-tutorial de calidad :).

-Seguridad en ti mismo. La mayor parte del éxito de un vídeo-tutorial, reside en la comunicación. Si eres un buen comunicador, tienes el 90% ganado. Si no tienes el don de la oratoria, sé prudente: habla lo mínimo posible y hazte un guión. Eso sí, tampoco te pongas a leer, estúdiatelo para interpretarlo con seguridad.

Un filón para las marcas

Las marcas, que buscan constantemente estrategias de venta para llegar a sus potenciales clientes, lo tiene claro: si lo que venden son los “cómo se hace”, hay que hacer los mejores “cómo se hace” de la red. Por eso, contratan a “presentadores” para que hagan sus vídeos: gente joven y guapa pero creíble. Que ponga cara a su negocio y que consiga empatizar con la audiencia. Si además, el cómo se hacer resulta ser útil: tienes un canal estupendo para vender.

 Y aunque yo aun no me he animado a crear un canal en Youtube para mi negocio online, estoy a un paso de hacerlo. Sólo hace falta que me insistáis un poco y cederé. Eso sí, antes consultaré con el experto en contenido que vende, no vaya a ser que me estrelle antes de empezar. Visitaré el blog de Edward Azorbo, de la agencia Rebeldes Marketing Online, para conseguir consejos y trucos para realizar vídeo-tutoriales.

Filosofía del marketing con Edward Azorbo

El marketing online es muy susceptible de ser filosofado. Edward Azorbo, de Rebeldes Marketing Online me ha dado las claves para realizar este artículo que ya tiempo que tenía ganas de escribir: la filosofía del marketing online.

Toda estrategia de marketing tiene mucho de razonamiento. Todo tiene un porqué y las compras no son una excepción. Vamos a filosofar (a razonar) sobre este hecho, sobre los porqués y sobre las consecuencias que acarrea.

Comprar en una e-commerce u otra

¿Qué es lo que nos hace decidirnos por una u otra plataforma? ¿Nos detenemos a pensarlo como clientes o simplemente somos impulsivos? Estudios recientes afirman lo segundo, somos impulsivos y no es nuestra razón, sino nuestras emociones quienes compran por nosotros. Entonces, ¿Qué tipo de seres somos? Se supone que el ser humano es el único racional y por eso somos civilizados y compramos con sentido común. Pero parece que esta teoría hace aguas. Tras una compra, el cerebro es quién justifica la acción. Alea jacta est. Vamos, a lo hecho, pecho. ¿En qué lugar en la escala de la naturaleza nos deja esto? Hasta los chimpancés son más responsables.

¿Nuestras compras tienen que ver con la crisis?

 Nuestro país se ha visto sumergido en una profunda crisis económica. Esto está estrechamente relacionado con el punto anterior: compramos a través de las emociones, no con el cerebro. Así que, nos decidimos a comprar una casa, de cuya hipoteca no nos podemos hacer cargo, para hacer feliz a nuestro marido, para aparentar o para lo que sea. Aunque no voy por ahí, no fuimos los que compramos los culpables. Lo son los que vendieron. Los bancos nos animaron a comprar, a sabiendas de que no podríamos pagarlo. ¿Cómo no hacerlo si era un negocio fantástico? Tú, cliente roñoso, me pagas hasta que puedas y cuando dejes de pagar me quedo con tu casa; ahora, firma aquí. Lo dicho, un negocio redondo en el que caímos como monos.

El arte del marketing para vender

Por eso, vender se trata de arte. Hay que llegar al corazón del consumidor, no tanto al cerebro, y disparar a matar. A día de hoy, con el comercio electrónico, la cosa está mucho más complicada. Es tanta la oferta, que es complicado que el cliente potencial te encuentre para poder tirarle en anzuelo. Por eso, una vez que el usuario llega a tu página hay que ser un tiburón: pop ups, banners que te persiguen por el navegador, carritos de la compra que ruedan por cada página que visitas… Todo vale con la excusa de vender. Un acoso tal, que me hace preguntarme si esos chimpancés de los que hablaba antes no serán mucho más humanos que nosotros.

Emprendedores supervivientes

Sólo hay algo que justifica todas estas herramientas: el instinto de supervivencia. Ser emprendedor no es tarea fácil y hay que vender para sobrevivir. Por eso, usar todo lo que está a tu alcance es legítimo, se entiende, es razonable. Y ya estamos de nuevo: somos impulsivos ante nuestras estrategias de venta pero lo razonamos a posteriori a través de nuestro cerebro. Y de nuevo hay un culpable: si este sistema capitalista que tenemos no fuera tan agresivo, si el gobierno no nos ahogara con impuestos y dejara de ser tan benevolente con sus colegas de partido… si esto y si lo otro…. Los humanos seríamos una raza excepcional. Mientras tanto, dejamos bastante que desear.

Por lo pronto, voy a seguir investigando en el blog de marketing online de Rebeldes Marketing Online, a ver qué nuevas estrategias de marketing para mi tienda online me propone el experto Edward Azorbo.

La reputación de las tiendas online según Edward Azorbo

Hoy te traigo una experiencia personal, algo que me ocurrió hace poco. Leyendo el blog de Edward Azorbo en la web de Rebeldes Marketing Online, he podido averiguar la vital importancia que tiene la reputación online. Por eso, te cuento una anécdota que creo es relevante en este aspecto.

Se acercaba el día de la madre y mis hermanos y yo quisimos tener un detalle diferente con ella. Además, no fuimos muy obsequiosos con el día del padre, así que teníamos un detalle conjunto para ambos y quedábamos como los mejores hijos del mundo. Total, decidimos regalarles un desayuno a domicilio y escogí la empresa “Matías buenos días”. Conocía esta e-commerce porque mi madre, antes de que vendieran online, ya era clienta. Le traían diariamente el pan y los periódicos. De hecho, fueron ellos quienes contactaron con ella en un primer momento para ofrecerse, es decir, hacían telemarketing. Comenzaron como un pequeño negocio y poco a poco han ido creciendo mediante publicidad en radio (yo misma escuché varias cuñas) y en Internet.

La cuestión, era una empresa que me generaba confianza y por eso decidí, de entre toda la oferta de desayunos a domicilio, escogerlos a ellos. Como pensé que cuanto más se acercara el día de la madre, más saturada estaría la empresa, hice mi pedido un mes antes. Lo primero que hice es hacer un carrito de la compra con un desayuno personalizado para ver qué podía incluir y a qué precio me salía: incluí unas tazas de “buenos días mamá” y ”buenos días papá” porque me hicieron gracia y estaban muy bien de precio. Al día siguiente, lo consensué con mis hermanos y cuando me dieron el ok volví a la web a hacer la comanda. Estas son las sorpresas con las que me encontré:

1. En las tazas de desayuno de “buenos días mamá” y ”buenos días papá” se había aumentado el precio en un 50% (el día anterior costaban 5€ y al día siguiente 10€).

2. El carrito de la compra no había sido guardado, por lo que tuve que hacer un nuevo pedido.

A pesar de estos dos inconvenientes, tiré hacia adelante e hice la compra introduciendo la fecha y la hora de entrega, a partir de la que me dieron un número de pedido. Una semana más tarde, me di cuenta de que me había equivocado en la fecha de entrega; puse para el día 1 de mayo, en lugar del 3. Contacté con ellos por mail y al poco tiempo me contestaron confirmándome que mi fecha había sido rectificada. Me gustó la rapidez en la respuesta pero no entendí como habiéndome facilitado un número de pedido (un localizador) como no podía rectificar ese dato yo misma desde la web.

Llegó el día 3 de mayo y a las 09.30h (hora límite de entrega) el desayuno no había llegado. Mis padres no sabían nada, así que sobre esa hora se levantaron y desayunaron. Fui a la web y el fin de semana ponía que sólo se podía contactar por mail así que les escribí varias veces. Pasaba el tiempo y no contestaban. Por eso pensé en las redes sociales. Escribí varios mensajes públicos en su fan page  de Facebook y en su página de Twitter. Al fin, el pedido llegó una hora y media tarde.

Estaba disgustadísima y lo hice saber en la red. Pero lo arreglaron. Al día siguiente me llamaron para disculparse y para ofrecerme una compensación. De nuevo, volví a las redes sociales, esta vez para dar una opinión favorable.

Y esta anécdota, en lo que me hace pensar es el la vital importancia que tiene la reputación online, como bien dice Edward Azorbo en el blog de Rebeldes Marketing Online. La próxima vez, antes de hacer un pedido, consultaré opiniones en la red.

Triunfando en Twitter

Como no tengo una gracia natural para escribir en Twitter, he buscado ayuda sobre rebeldes marketing online opiniones y he podido encontrar comentarios positivos que me han ayudado a encontrar técnicas que me ayuden a prosperar en Twitter.

Las rebeldes marketing online opiniones muy buenas, se trata de una agencia de expertos en marketing que actualizan su blog con consejos e ideas para arrasar en ventas en la red. A mí, personalmente, me ha venido muy bien la ayuda porque Twitter es una red social que se me resiste y, más allá del retwitteo se me da fatal conseguir repercusión y crear contenido. Lo reconozco, no es lo mío. Por eso, tener algunas pautas para trabajar esta red social que tan bien le puede venir a mi negocio me viene al dedillo.

Twitter es la red social de información más importante de la actualidad. Es tan rápida que cuesta seguirla sin perderte nada: si algo importante ocurre en el mundo a los pocos segundos está en Twitter; si seguidamente ocurre algo nuevo, lo anterior pasa a mejor vida y lo nuevo cobra toda la importancia… Es un no parar de actualidad a tiempo real.

Por eso, tener presencia en esta red social es muy importante si quieres lograr repercusión y ventas.

Hay que tener en cuenta que Twitter es una red social son de prima la reciprocidad: si sigues, serás seguido; si retuiteas, serás retuiteado... Vale, no siempre es así pero ayuda mucho.

Una de las fórmulas para programar twitts y no volverte loco intentando sacar tiempo para twittear todo el día es usar herramientas para ello. Podrás crear estadísticas, conocer a tus followers, sacar información, etc. HootSuite o TweetDeck, son algunas de las más conocidas pero hay muchas más. Úsalas para un resultado más profesional y eficiente de esta red social.

Otra táctica básica es programar tus twitts en el momento preciso; hay cantidad de informes que revelan que por ejemplo, los domingos entre las 22 y las 23h son los momentos en que más gente hay conectada y en los que más conversiones se pueden sacar. Bueno, pues saca provecho de este dato y programa tus mensajes para ese momento.

Otro de los factores claves para tener éxito en Twitter es ser participativo; con esto no te quiero decir que generes muchos Twitts sino que te encargues de comentar en los textos de tus seguidores, de marcarlos como favoritos… Vamos, de interactuar. Es una buena manera de que ambos os tengáis en cuenta; sé que conlleva tiempo y trabajo pero también es bastante divertido, al fin y al cabo sólo es cuestión de comunicación.

Otra de las ayudas para tener éxito consiste en dar valor a tu contenido. Intercambia información de interés o crea tú mismo contenido interesante, es la mejor forma para que la gente repare en tus comentarios y textos.

Y aunque cuesta. Lo sé por experiencia, no te centres sólo en vender. Y peco mucho de eso, siempre hablo de mis productos, de mis ofertas, de las maravillas de mi negocio… Puede llegar a cansar, ofrece de vez en cuando un respiro y haz llegar algo de contenido ameno y divertido. Tus followers lo agradecerán. Vista rebeldes marketing online opiniones y verás como la audiencia piensa como yo: los trucos de Rebeldes son infalibles para aplicarlos a mi cuenta y funcionan. ¡Síguelos!

Técnica fundamental del Marketing: Las redes sociales

Tal y como dicen los Rebeldesmarketingonline las redes sociales son un activo para tu tienda online. Inspirada en un post del la web de Rebeldesmarketingonline te hablo de cómo sacar rendimiento a las redes sociales para tu tienda.

A día de hoy, muy poca gente es la que no tiene ninguna cuenta en ninguna red social. Es un hecho es una nueva manera de socializarse y de entender las relaciones. Ya no hace falta llamar a tu amigo una vez a la semana para preguntarle cómo le va la vida, que eso también está muy bien, puedes tener controlado a través de Facebook. Tampoco es necesario buscar el blog de un personaje mediático para saber qué piensa sobre un tema; seguro que actualiza diariamente su cuenta de Twiter. Y si buscas trabajo, nada mejor que conectarte a LinkedIn para encontrar empresas relacionadas con tu sector que te ofrecen ofertas de empleo a las que puedes dirigirte para ofrecerles tus servicios… Las posibilidades de las redes sociales están ahí y son palpables, o casi.

Las tiendas online saben de la existencia de este filón y las usan para promocionar sus sites mediante cuentas en estos sitios. Yo lo hago. Personalmente, opino que no hay que tener cuenta en todas las redes sociales del sector, sólo en aquellas que verdaderamente te ofrecen un rendimiento y que puedo tener actualizadas, te explico porqué.

Ten sólo las redes sociales adecuadas:

Muchas son las empresas que quieren tener presencia en todas las redes sociales que existen. Un craso error. El objetivo de tener una cuenta en una red social para tu negocio no es sólo estar presente, sino sacar un beneficio económico de ello. ¿Para que tienes una tienda? Para vender, pues no se hable más. Tener cuenta en muchísimas redes sociales no te hará vender más, te hará volverte loco. Además la mayoría de ellas no se adecuan a tus productos así que para qué tenerlas. Si tienes un bufete de abogados tal vez Pinterest no sea tu red social o ¿vas a poner fotos de gatitos para vender servios legales? Una buena red social en este caso sería Twitter, mediante la que podrás subir contenido relacionado acerca del sector legal para llegar a muchos usuarios que buscan información sobre este tema.

Por otro lado tenemos el factor de las actualizaciones. Tener 100 cuentas en 100 redes sociales diferentes es una locura por mucho que todas sean adecuadas para tu negocio (algo que me cuesta creer). ¿Sabes el trabajo que conlleva? Supón que te creas todas esas cuentas pero que no las actualizas porque, básicamente, es imposible, no tienes tiempo ¿Qué ocurrirá? Pues que tus seguidores se llevarán una imagen pésima de tu sitio y difícilmente mostrarán ningún interés por tu web ni por comparte. Por lo tanto, ten en cuenta que tener una cuenta en una red social para tu tienda es una responsabilidad y que deberás actualizarla con contenido fresco y de valor constantemente. Además deberás interactuar con tus seguidores, ofrecerles comentarios relacionados con su actividad y relacionarte con ellos para mantener una comunicación fluida y ganarte su confianza.

Son valiosos consejos que concluyo de un post que leí en el blog de Rebeldes Marketing Online y que hoy te traigo aquí muy resumiditos.

Consigue más ventas

Lograr que tus visitas acaben convirtiéndose en ventas no es imposible. De la mano de Rebeldes Marketing Online te doy algunas claves para conseguirlo.

He estado trasteando en el blog de Rebeldes Marketing Online y me he encontrado con un artículo muy interesante que ofrece algunas estrategias para acabar convirtiendo en venta las visitas que llegan a tu web.

Lo primero que debe quedar claro es que hay que tener grabado a fuego un principio básico: el 99% de las visitas que llegan a tu web y que no compran son oportunidades que acaban desplumándose. Por eso hay que aprovechar el momento y sacar tajada del cliente que te está visitando. ¿Has oído hablar del remarketing o retargeting? Se trata de una estrategia con la que las visitas que han llegado a tu web dejan un rastro; ese cliente que estuvo interesado en tus productos encontrará mágicamente en las siguientes páginas que visite un anuncio sobre lo que vio en tu página por lo que seguirá teniéndote presente en su navegación. Además el remarketing o retargeting es bastante más rentable ya que pagas únicamente por clic, no por impresiones y te permite trabajar la percepción de tu marca en el mercado. Una buena idea para no perder a ese cliente que ya salió de tu site.

Además, el retargeting te permite llegar al cliente que visitó tu web de una manera más personalizada; no le ofrezcas una visión general de tu página, ofrécele justo lo que él ha estado buscando. Si ha visitado tu blog, hazle llegar información sobre aquel artículo o producto que leyó, será una buena manera de mantener una comunicación mucho más directa.

Por otro lado, si cuentas con una base de datos a la que envías emails periódicamente, crea con ellos una campaña de remarketing; encontrarán la misma comunicación que recibieron en su correo pero ahora en forma de banner, así que podrán seguir teniéndote en mente cuando ya hayan salido de la comunicación.

Lo que nos quieren decir los Rebeldes Marketing Online en su artículo es que hay que ser creativos en función de la información que recibimos; es decir, si recibes diariamente muchas visitas a tu página web pero no consigues que se traduzcan en ventas, algo estás dejando de hacer. Con una buena cantidad de visitas es muy adecuado poner en marcha un sistema de remarketing con el que seguir “bombardeando” al usuario que llegó a tu página ¿Por qué? Porque se interesó por tus productos, luego quiere saber más acerca de ellos. ¿Por qué no acabo comprando en el momento en el que estaba en tu página? La psicología del marketing es muy complicada y puede haber miles de motivos: que el usuario no estuviese pensando en venta, que tu web no esté lo suficientemente optimizada para conseguir una venta, que la llamada a la acción no sea suficientemente convincente… Puede haber miles de motivos, lo importante es descubrir nuevas técnicas de venta que puedan servirte a ti y combinarlas entre si para obtener resultados. Yo lo tengo claro gracias al post de la página de Rebeldesmarketingonline; el remarketing me funciona.

¿Hasta qué punto me conoce Facebook?

Volcamos nuestra información personal en esta red social. Hoy he leído en un post de Rebeldesmarketingonline todo lo que Facebook sabe de mí

¿Hasta qué punto desconoces cómo eres observado? En un post del blog de Rebeldesmarketingonline he podido averiguar algunas curiosidades de esta red social que me han dejado estupefacta. Te lo resumo en el siguiente artículo.

No sé si somos conscientes de toda la información que facilitamos a la red: fotos, conversaciones privadas, etiquetamos a amigos y familiares… Incluso colgamos las fotos de nuestros pequeños y los exponemos a la red. ¿Es peligroso todo esto?

La red social Facebook, almacena todos los datos; conoce tu edad, sexo, dirección de correo electrónico, teléfono, dónde vives…Además tiene un recogido cronológico en el que año por año controla qué países has visitado, cuántos amigos nuevos has hecho o qué publicaciones te han gustado más. Por otro lado, cuando le das a un me gusta le ofreces información sobre qué tipos de productos te interesan, cuáles son tus marcas preferidas o en qué te gastas el dinero en tu tiempo de ocio. Da un poco de miedo, ¿No?

Por eso Facebook es una herramienta enorme para las empresas y para el estudio de la sociedad en general. Recientes análisis han concluido que cualquier persona está a tan solo seis grados de separación de otra. Tan sólo el 93% de los usuarios que se hacen amigos a través de Facebook se han conocido personalmente en alguna ocasión. Facebook permite analizar y conocer más profundamente patrones y conductas de la sociedad, lo que hace que los anuncios quieran tener una mayor información de los usuarios.

Por lo visto el 50% de los usuarios de la red social suelen recordar antes un anuncio de Facebook y además lo suele recomendar a sus amigos. Algo tan atractivo para las empresas que se deciden por invertir en campañas a nivel online en esta plataforma en lugar de en otros medios como la televisión o la radio.

Con toda la información que una fan page puede extraer de ti, es fácil crear campañas publicitarias segmentadas en función de tu edad, sexo o preferencias. Campañas que están tan personalizadas que casi las han hecho a medida para ti. Por eso Facebook ha podido salir a la bolsa y cotiza, porque es un negocio a la alza.

Sea como sea, además de usuarios también somos empresarios; es mi caso. Así que he aprovechado el filón y he creado una campaña publicitaria para mi tienda online. Se trata de una manera mucho más social y efectiva de hacer llegar mis productos para obtener repercusión y ventas. Y funciona. Además, la usabilidad de estas campañas es bastante sencilla, tanto como las de Google mediante Adwords, así que es fácil tenerla lista en poco tiempo. Lo único que debes tener es una buena comunidad de la que puedas extraer todos los datos necesarios para ofrecerles aquello que buscan y esto lo lograrás creando una fanpage adecuada que ofrezca cosas útiles a los usuarios que residen en ella.

Puedes encontrar consejos útiles sobre cómo crear tus campañas en el blog de Rebeldes Marketing Online, una buena manera de conseguir trucos de expertos fácilmente.

Las nuevas reglas de Facebook

Hoy he podido investigar un poquito más acerca de cómo optimizar la fan page de mi negocio online. Los Rebeldes Marketing Online me han dado las claves para saber más sobre las reglas de esta red social tan fantástica para conseguir nuevos clientes y más ventas para mi negocio.

Si al igual que yo, quieres saber más acerca de cómo optimizar tu página en Facebook para conseguir mejores resultados, te invito a que conozcas uno de los artículos de la agencia de Marketing Rebeldes Marketing Online, una opción genial para aprender a nivel profesional con recursos muy valiosos.

Facebook es una de las grandes oportunidades en Marketing Online para optimizar tu negocio y atraer nuevos clientes o fidelizar los que ya tienes. Para que te hagas una idea de lo importante que es esta red social a nivel de ventas te diré que he leído en el blog de Rebeldes Marketing Online que 1 de cada 7 minutos que los usuarios están conectados en la red lo dedican a Facebook. Impresionante. En la actualidad, Facebook ya pasa de los mil millones de usuarios registrados, de los cuales 500 millones consultan su cuenta a través de sus smartphones.

Facebook está en una nueva fase, lo que antes era un filón ahora ya no lo es. Si hace unos años podías captar la atención de los usuarios con una simple foto de gatitos en la actualidad hace falta mucho más para conseguir atención y el esfuerzo se multiplica si lo que queremos en conseguir conversiones. Por eso, Facebook ha creado un sistema de publicidad, en el que las empresas puedan generar repercusión a la vez que aumentan los bolsillos de la red social y que aumenta su cotización en bolsa.

Por eso, hay que sacarle un buen rendimiento a esta plataforma. Puedes empezar por extraer una buena base de datos de los usuario de tu fan page. De esta forma, conseguirás generar una potente herramienta desde la que

Idea 1: Empieza a generar una buena lista que podrás usar en tus campañas de mail marketing. Te en cuenta que cuánta más información extraigas más podrás segmentar tu campaña de mail y mejores resultados obtendrás por lo que no te deshagas de ninguna información, puede serte muy útil.

No veas Facebook tan sólo como una red social, mírala como una plataforma de distribución; algo así que un canal de televisión desde el que ofrecer publicidad a tu audiencia. Por eso debes ser selectivo con tu contenido y ofrecer valor en tus informaciones. Si consigues que tan sólo el 5% de tus seguidores te presten atención ya puedes darte por más que satisfecho.

Por último, usa las plataformas de anuncios que te ofrece Facebook. Actualmente, la nueva era de Facebook, ha hecho que la gente esté menos pendiente de los contactos que ya conoce y se centre en nuevas experiencias: grupos con los que compartir afinidades, páginas de empresas que ofrezcan descuentos o promociones… Un filón para tu negocio que desea llegar a aquellas personas que están buscando sus productos. Yo, particularmente he empezado a crear mis campañas de publicidad por clic en Facebook y estoy sacando un buen rendimiento. Además su funcionamiento es casi igual que el de Adwords por lo que me manejo bastante bien. Como ves, los Rebeldesmarketingonline saben bien como manejarse por la nueva era de Facebook.

¡Que Google no te penalice!

Hace días pude comprobar que mi web no había sido penalizada por Google, una suerte. Gracias a un post de Rebeldesmarketingonline pude hacer esta comprobación, sin embargo, son muchos los empresarios que se han visto penalizados por los cambios en el buscador, así que para ellos hago este mail.

Me he inspirado para escribirlo en el post de Rebeldesmarketingonline que da las claves para salir de la penalización de Google. Se trata de un resumen del contenido original que espero que te sea útil.

La aparición del Panda el año pasado y los constantes cambios que Google hace periódicamente han hecho que muchos empresarios online se vieran penalizados por sus tácticas utilizadas para ganar posicionamiento orgánico.

 Con los cambios de Google, muchas empresas han descubierto como llevaban tiempo apareciendo entre los primeros puestos del buscador y ahora no están ni entre los 100 primeros resultados. Algo que afecta y mucho a estos comercios y que les hace perder ventas diariamente.

Los motivos de la penalización pueden ser diversos. Por ejemplo incluir links o contenidos “ocultos” en tu web, comercializar con enlaces, tener enlaces rotos, duplicar contenidos, captar muchos enlaces en poco tiempo, copiar contenido de otros, repetir títulos y descripciones en tus páginas… Hay más pero estos son los más comunes.

Puedes saber si has sido penalizado por el buscador si has tenido un descenso de tráfico muy fuerte e ilógico. Una señal que nos advierte de dos cosas; que hemos sido penalizados por Google y que la competencia directa se ha situado por encima de nosotros.

Hay muchas herramientas que pueden ayudarte a confirmar si has sido penalizado o no por Google, como por ejemplo MXToolbox, una herramienta que conoce listas negras entre las que puedes estar y los motivos que te han llevado a estar penalizado o Google Webmasters Tools, que te proporciona gratuitamente toda la información relacionada con tu web para que tú mismo revises porqué has sido penalizado y le pongas remedio.

Ahora bien ¿Cómo dejar de estar penalizado? Con las herramientas que he mencionado anteriormente puedes saber porqué motivos Google ha decidido penalizarte, la cuestión es hacer una lista de cuáles son esos motivos para poner remedio cuánto antes. Si los cambios que debes hacer corresponden a tu web, fantástico porque podrás ser tú mismo quien haga esos cambios y no necesitarás de terceros. Si por el contrario, la penalización proviene de intercambio o compra de enlaces deberás ponerte en contacto con los sites mediante los que hiciste tratos para sacar cuanto antes ese contenido.

Todo se trata de organizarse: lo primero hacer una lista con todo lo que debes remediar y lo segundo empezar a trabajar en ello poco a poco pero sin pausa. No te agobies porque no servirá de nada, lo que debes hacer es organizarte y pedir ayuda profesional si te hace falta. Es la mejor manera de asegurarse de que el error queda erradicado por completo para que puedas volver a empezar con todas las garantías.

Mi web no ha sido penalizada pero si la tuya sí te recomiendo que entres en la web de Rebeldes Marketing Online para ver qué más puedes hacer.

Trucos para un conseguir el mailing perfecto

El mail marketing sigue siendo una arma muy potente para conseguir ventas a través de la red. Hemos visto un post fantástico en el que los Rebeldes Marketing Online nos dan las claves para optimizar esta herramienta.

El mail marketing sigue vigente, se trata de una técnica de marketing online que se convierte en un potente recurso para conseguir mantener al día nuestra base de datos y aumentar el número de ventas de nuestro negocio.

Lo primero te damos el dato clave que necesitas para convencerte del porqué es clave seguir aportando por el mail marketing. En nuestro país el 68% de los habitantes nos conectamos a Internet y este número de personas, un 94% entra en su correo diariamente. Un altísimo porcentaje que mantiene actualizado su correo y que está a la espera de recibir nuevas y sugerentes propuestas de tu empresa.

La agencia de marketing Rebeldes Marketing Online conoce estos datos y en su blog nos dan las claves para realizar campañas de mail marketing exitosas.

Lo primero que hay que hacer es plantear los objetivos: qué contenido deseamos hacer llegar, qué conversión queremos obtener con él, qué asunto puede funcionar mejor… Una vez tengas claro todo lo que puedes conseguir con tu mail marketing hay que empezar a trabajar.

La prueba/error es la mejor técnica para ver qué funciona mejor entre tu audiencia ¿Cómo sabemos qué asunto funciona mejor qué otro? Comprobando el número de aperturas; esto es, la gente que ha visto el asunto de tu mensaje y que se ha animado a abrirlo. Si no se han molestado en abrir el mail para ver qué les ofreces, el asunto puede ser el culpable al 100%. El asunto en un mail es aquella frase concisa que deja ver el correo antes de abrirlo. Los puedes crear de muchas clases: claros (dejando al descubierto que van a encontrar en el mail), enigmáticos (poniendo un asunto que genere intriga o curiosidad), atractivos (realizando un asunto con una oferta puntual muy económica)… Puedes probar con diferentes estrategias y ver cuál te ha dado mejores resultados para probar mejor suerte en la próxima o para mantener la línea de redacción.

En cuanto al contenido, tienes que analizar qué llamamiento a la acción te da mejor conversión en clics. Cuando el usuario abra el mail y vea el contenido tendrá varias opciones: cerrar el mail y guardarlo, borrarlo, marcarlo como spam, darse de baja de la lista de suscripción, o la victoria: hacer clic en tu llamada a la acción. Cuanto más CTR consiga tu mail mejor lo habrás hecho. Si vas a probar el contenido y/o el llamamiento de acción el ganador va a ser el que te dé un mayor CTR (porcentaje de clics por vistas de email). Para ello puedes aumentar el atractivo del contenido con fotos, un texto conciso (no demasiado extenso) o una estructura fácil de leer.

Por último nos queda el llamamiento a la acción ¿Qué deseas conseguir? Déjalo claro en tu mail: utiliza un llamamiento claro “compra” “rellena el formulario” “llámanos”… Como ves, los rebeldesmarketingonline lo tienen claro, puedes descubrir más trucos en su blog, a mí me han sido muy útiles.